Giá dịch vụ của Netflix mỗi năm lại tăng cao, trong khi số lượng phim sitcom – vốn là thể loại phim h?
?i nh?? nhà đều xem, người ngư
ời ??ều thích – lại thiếu hụt trầm trọng, khiến nhiều người tìm đến phương thức chi
a sẻ tài khoản thay vì tự mình bỏ tiền ra đóng phí hàng tháng. Nhưng bạn có tự hỏi Netflix nghĩ gì về vấn đề này, và tại sao công ty không hề tìm cách ngăn cấm việc chi
a sẻ tài khoản hay không?
Khi nói đến "chi
a sẻ tài khoản", chúng ta không phải đang nói đến việc chi
a sẻ một tài khoản để mọi người trong gia đình bạn cùng dùng chung. Chúng ta đang nói đến một hành động vi phạm điều khoản sử dụng của Netflix: chi
a sẻ một tài khoản với nhiều bạn bè, hàng xóm, người lạ trên Internet, và nhiều người trưởng thành khác không sống cùng nhà với bạn. Ấy thế nhưng hành động này lại ngày càng phổ biến trong cuộc sống hiện đại.Theo ước tính của trang Cordcutting.com, đến th
ời ??iểm hiện tại, có hơn 24 triệu ngư
ời ??ang sử dụng một tài khoản Netflix mà họ không hề trả phí. Đó là một con số cực lớn. Nếu bạn phát hiện ra có 24 triệu ngư
ời ??ang sử dụng miễn phí sản phẩm của bạn, liệu bạn có buồn không?Netflix thì không. Trên thực tế, họ chẳng thèm quan tâm đến điều đó. Hoặc, ít nhất, công ty này chẳng làm gì để giải quyết tình trạng này cả. Điều khoản sử dụng do chính Netflix đề ra tuyệt đối ngăn cấm hành vi này, nhưng dường như điều khoản này chỉ để…cho vui mà thôi. Ngay cả những hành vi chi
a sẻ tài khoản trắng trợn nhất cũng không bị trừng phạt. Bạn có thể thoải mái chi
a sẻ thông tin đăng nhập Netflix của mình với những ngư
ời ??ang sống ở đầu kia của đất nước, hay thậm chí là ai đó sống ở một lục địa khác nằm ở nơi xa tít mù từ nơi bạn ở. Chúng ta chưa từng nghe đến một trường hợp nào bị Netflix khóa tài khoản vì hành vi chi
a sẻ cả.Nhưng Netflix hẳn phải biết về vấn đề này. Vậy họ đối phó với vấn nạn chi
a sẻ tài khoản như thế nào, và thất thoát bao nhiêu doanh thu vì hành vi này?Nếu không thể cấm, hãy cung cấp gói Gia đìnhĐiều khoản sử dụng của Netflix cấm việc chi
a sẻ tài khoản, vậy tại sao website này không trừng phạt những người dùng thực hiện hành vi này? Theo CEO Netflix, Reed Hastings, "chi
a sẻ mật mã là thứ bạn phải học cách sống chung, bởi có rất nhiều hành vi chi
a sẻ mật
mã ??ược xem là hợp pháp, như bạn chi
a sẻ với vợ/chồng vậy". Netflix "vẫn sống tốt" mà không cần ngăn cấm những người chi
a sẻ tài khoản.Trừng phạt những người này có thể dẫn đến nhiều nguy cơ không đáng có. Nếu công ty viết ra một thuật toán đề dò tìm những người chi
a sẻ tài khoản, có khả năng các gia đình sẽ bị cấm hoặc khóa nhầm vì hành vi chi
a sẻ một tài khoản. Đó chắc chắn là một thảm họa PR.Chính vì vậy, Netflix chọn cách thay đổi chiến thuật. Dịch vụ stream này biến việc chi
a sẻ tài khoản trở nên… lôi cuốn hơn bằng cách thêm vào tính năng "profiles" (có thể xem profile giống như ổ đĩa riêng của từng người dùng trên một máy tính). Netflix còn tung ra gói premium, trong đó cho phép xem Netflix trên tối đa 4 thiết bị cùng lúc. Gói gia đình này mang lại một số lợi ích cho những người chi
a sẻ tài khoản, và cho người dùng thêm một lý do để trả cho Netflix thêm 7 USD mỗi tháng.Dù các gói gia đình và tính năng profile trên thực tế được Netflix tung ra nhằm hướng đến đối tượng người dùng gia đình thực sự, khó có thể phủ nhận rằng chúng cũng khiến việc chi
a sẻ tài khoản trở nên cực kỳ dễ dàng, ngay cả đối với người phải trả tiền cho tài khoản.Chi
a sẻ tài khoản làm lợi cho Netflix Chi
a sẻ tài khoản có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền, nhưng đối với Netflix thì sao? Reed Hastings khẳng định công ty "vẫn sống tốt" dù gặp vấn nạn chi
a sẻ tài khoản, nhưng chính xác thì Netflix hao hụt bao nhiêu tiền vì vấn đề này?Theo ước tính của Cordcutting.com, chi
a sẻ tài khoản khiến Netflix hao hụt khoảng 2,3 tỷ USD mỗi năm. Ước tính này được thực hiện dựa trên giả thuyết mọi người xem Netflix đều trả phí sử dụng dịch vụ, nhưng nó vẫn cho chúng ta thấy khoản tiền khổng lồ mà Netflix chấp nhận đánh mất. Nếu giả dụ 1/3 số người chi
a sẻ tài khoản trả tiền cho một tài khoản Netflix, công ty sẽ có thể thu về thêm một khoản tiền 660 triệu USD mỗi năm.Đối với một công ty đang nợ 12 tỷ USD, khoản tiền đó hẳn là một tài sản có giá trị. Liệu số hao hụt này có khiến Netflix hoảng loạn? Câu trả lời là không.Đầu tiên, gói gia đình của Netflix có thể bù đắp cho khoản hao hụt nói trên. Một tài khoản "Premium" (xem được trên 4 màn hình) của Netflix có giá cao hơn tài khoản "Basic" đến 7 USD (tức hơn 43%). Như vậy, gói "Premium" này sẽ mang lại cho Netflix ít nhất thêm 100 triệu USD mỗi năm nếu 24 triệu người xem Netflix kia đều đăng nhập vào gói "Premium".Hơn nữa, chi
a sẻ tài khoản giúp thương hiệu Netflix cạnh tranh được với chiến lược marketing gay gắt của Hulu. Hulu, dịch vụ stream mới bị thâu tóm bởi Disney gần đây, cố tình gây lỗ. Về cơ bản, dịch vụ stream này cung cấp gói cơ bản với giá 6 USD/tháng nhằm "đạp" Netflix ra khỏi cuộc chơi. Ngay cả khi một ngư
ời ??ăng ký Netflix chuyển sang Hulu, họ vẫn có thể tiếp tục sử dụng Netflix bằng cách….đăng nhập vào tài khoản của bạn bè!Sử dụng thuật toán có thể đặt dấu chấm hết cho nạn chi
a sẻ tài khoảnTại sao Netflix không cấm tiệt việc chi
a sẻ tài khoản? Dù có thể công ty chẳng quan tâm đến vấn đề này, một khả năng khác là Netflix không có nguồn tài nguyên để thực hiện việc tìm kiếm và trừng phạt những người chi
a sẻ tài khoản một cách chính xác. Nếu công ty tung ra một thuật toán phát hiện và cấm các tài khoản chi sẻ, nó có thể…phạt nhầm những người chia tài khoản một cách hợp pháp, như gia đình hay bạn cùng phòng vậy. Hành động này có thể sẽ rất bất công, gây ảnh hưởng đến tính hợp pháp của gói gia đình của Netflix, và có thể khiến hình ảnh thương hiệu bị thiệt hại.Và thế là Synamedia xuất hiện. Synamedia, một công ty Anh từng thuộc sở hữu của Cisco, mới đây đã vén màn một thuật toán mang tên "Credentials Sharing Insight", với khả năng "biến hành vi chi
a sẻ mật mã thông thường thành một nguồn doanh thu". Về cơ bản, công ty châu Âu này nắm trong tay một thuật toán có thể phát hện chính chính xác việc chi
a sẻ tài khoản.Nếu theo khẳng định của Synamedia, thuật toán c
ủa họ hẳn sẽ cực kỳ hiệu quả. Nó có khả năng xem thói quen và những địa điểm hay đến của một người, từ đó dùng để xác định khi nào những người xem không trả phí đăng nhập vào tài khoản. Nó có thể phát hiện ra liệu người dùng "đang xem Netflix ở nhà chính c
ủa họ" hay "tại một ngôi nhà dùng để nghỉ dưỡng". Nó còn có thể phát hiện có phải ngư
ời ??ăng ký dịch vụ có "một người con trưởng thành đang sống xa nhà hay không" để không phạt nhầm người về tội chi
a sẻ tài khoản.Nên nhớ, điều khoản sử dụng của Netflix cấm chi
a sẻ tài khoản, do đó công ty có thể triển khai thuật toán của Synamedia mà không đưa ra cảnh báo nào. Nếu Netflix quyết định ký hợp đồng với Synamedia vì thuật toán c
ủa họ, thì bạn có thể nói tạm biệt với tài khoản đang dùng ké. Và dù Netflix lúc này tỏ ra không mấy hứng thú với thuật toán cấm chi
a sẻ, một vài công ty đối thủ - như AT&T (sở hữu DIRECTV) và Disney (sở hữu Hulu và Disney+ - gần đây đã đầu tư vào Synamedia. Nếu các công ty truyền thông khác quyết định triển khai một thuật toán chống chi
a sẻ như vậy, chỉ là vấn đề thời gian trước khi Netflix đi theo!Minh.T.T (theo Howtogeek)
Nguồn bài viết : Xổ số miền Bắc thứ Hai
